校领导温孚江、周林、张敬合看望春节值班的水电暖工作人员

　　３月１３日，记者来到供暖锅炉房采访，看到后勤水电暖及维修服务中心供暖班的干部职工们正在为确保圆满完成去冬今春的供暖工作有条不紊地忙碌着：上煤、除渣、司炉、控温、引风、鼓风……谈起他们工作的辛劳，干部职工们谦和地说：“烧好锅炉供好暖，是我们的本职工作，应该；辛苦我一个，温暖全校人，是我们应尽的责任，值得！”朴实的一句话，恰恰是他们始终把师生冷暖放在心上，倾心做好全校供暖工作的真实写照。
      未雨绸缪做准备
　　煤炭质量的优劣，直接影响供暖效果的好坏。为抓好进煤关，及早购进质优价廉的煤炭，后勤及中心专门成立进煤工作组，每年五六月份就开始煤源考察，七月份前完成进煤工作。因为这时正是用煤淡季，煤炭价格便宜，能为学校节省大笔资金。这在去年尤其明显，原煤价格从去年五六月份时每吨４３０元涨到现在的每吨６３０元，光这一项，就为学校节约开支约２００多万元。工作过程中，他们会同学校财务、审计、国资等部门，严把货源关、合同关、发煤关、运输关、验收关，确保煤炭的质量，为供暖做好准备。
　　根据泰安市的规定，运煤车辆白天不能进城，进煤小组的干部职工就加班加点连轴转：夜间开始发煤、押运，再到夜间进城、验收，渴了喝口凉开水，饿了吃包方便面，一万多吨煤在一星期内全部运进场，节省了时间，赢得了效益。
      设备检修保质量
　　供暖工作是一项完整的系统工程，任何一个环节出了问题也不能保证正常供暖。特别是，供暖锅炉属于压力容器，检修不到位还可能留下安全隐患。对此，中心干部职工没有丝毫的马虎大意，总是认认真真做好设备自检工作，每次都顺利通过市技术监督部门的检验，确保了设备的安全运转，不仅被评为市先进锅炉房，还成为市技术监督局培训示范点之一。
　　每年停暖之后、下次供暖之前，中心还要组织人员对锅炉、管网及阀门进行彻底检修。由于我校供暖管线铺设时间不一，较早的管道老化现象严重，加之管线长、管网分布复杂，检修工作量相当大。特别是检修工作期间，天气炎热，干部职工们都是按要求穿着工作服，在泥水里摸爬滚打，坚持奋战。近四年来，供暖班共更换管道７０００余米，每年检修管线阀门９００余个。通过细致的检修，延长了设备的使用寿命，减少了热水的跑冒滴漏，保证了供暖质量。
      科学管理增效益
　　为保障供暖工作的全面正常运行，中心加强供暖工作管理，严格执行８项供暖工作制度，要求工作人员做好６项记录。干部职工们积极主动遵守管理制度，团结奋战在供暖第一线。上煤、除渣、司炉、控温、引风、鼓风……无论是哪一道工序，都认认真真、一丝不苟地按照操作规程进行，力争达到最好的效果。
　　运行监控是重要环节。为确保稳定供暖，中心安排职工全天候监控系统运行，一有情况，立即检修。虽然近年来供暖面积逐年增加，但系统日失水量却由原来的３００立方米降至目前的１００立方米左右，不仅改善了供暖效果，更为学校节约了经费，提高了管理效益。供暖班算过一笔账：现在一立方米软化水价格在１０元以上，每天节约１００立方米水就是节约１０００多元，一个采暖期就是１２万元。
      热情服务暖人心
　　２００７年１月的一天早上，锅炉值班人员发现变频指示突然增加，由此判定系统发生了大量失水现象，立即展开巡查，经过仔细检查发现１９号楼一楼管道因锈蚀严重漏水。供暖班同志们二话不说，迅速组织抢修。一直干到夜里十一点多抢修完毕，大家都没有喝一口水、吃一口饭。这只是职工们维修服务的一个缩影。为做好上门服务工作，中心要求供暖班的“温暖热线”每天２４小时有人值守，每位员工做到“四要”、“五不准”，即接电话时要说“您好”、反应要迅速、维修要认真、着装要统一；“五不准”即不准抽用户烟、不准喝用户水、不准敷衍用户、不准对用户说不文明话、不准给用户出难题。努力做到随叫随到，入户注意保护用户财物安全及卫生，规范服务，文明服务，达到用户满意。
　　每年的供暖时间长达１２０天，在这期间，供暖班全体职工不仅不能正常休班，就连元旦、春节也要在工作岗位上度过，不能与家人团聚。对此，干部职工们毫无怨言，因为他们始终把全校师生的冷暖放在心上，不仅把温暖送到他们身边，更送到每个人的心里。据中央气象台报道，今年是近二十年来最冷的一年。农大师生们却没有感到如此的寒冷，而是在后勤职工的努力下，度过了又一个“温暖的冬天”。后勤职工们的辛劳得到校领导和全校师生的好评，部分离退休老干部还专门写信书面表扬供暖班的出色工作。
　　采访即将结束，后勤管理处副处长、水电暖及维修服务中心主任申曰江表示，供暖工作关系到全体师生的切身利益，中心一定视全校师生冷暖为己任，继续努力，加强管理，优化资源配置，最大限度地发挥设施设备潜力，热心服务，为师生送去温暖，为学校发展做出更大贡献。